Cara Menggunakan Viral Marketing untuk Menyebarkan Firman Tentang Bisnis Anda

Konsep di balik Viral Marketing

kata-dari mulut ke mulut:

Konsep viral marketing sama sekali bukan hal baru. Pemasaran dari mulut ke mulut, nenek moyang virus, telah ada sejak lama. Prinsip di balik pemasaran dari mulut ke mulut sederhana; menggunakan influencer untuk menghasilkan rekomendasi atau buzz produk peer-to-peer. Namun, sebelum munculnya Internet, bentuk pemasaran ini terlalu terputus-putus untuk menguntungkan sebagian besar pengiklan secara efektif. Pengaruh kata-dari-mulut sebagian besar terkandung ke wilayah geografis tertentu hanya karena kurangnya jaringan sosial yang luas. Word-of-mouth pada umumnya dibatasi oleh kemampuan influencer untuk berbicara secara fisik dengan calon pelanggan lain, maka istilah "dari mulut ke mulut".

Masukkan internet:

Internet telah secara radikal mengubah konsep word-of-mouth, begitu banyak sehingga istilah "viral marketing" diciptakan oleh kapitalis ventura Steve Jurvetson pada tahun 1997. Istilah ini digunakan untuk menggambarkan praktik email Hotmail untuk menambahkan iklan untuk diri mereka sendiri untuk keluar email dari pengguna mereka. Asumsinya adalah bahwa jika iklan tersebut mencapai pengguna "rentan", pengguna itu akan menjadi "terinfeksi" (yaitu, mendaftar untuk sebuah akun) dan kemudian dapat menginfeksi pengguna lain yang rentan.

Meskipun email mungkin merupakan katalis asli; munculnya jejaring sosial, komunitas online, dan obrolan menyediakan kemampuan untuk

mendistribusikan informasi secara eksponensial lebih cepat daripada sebelumnya. Di mana pemasaran kata-dari-mulut bisa memakan waktu berminggu-minggu atau berbulan-bulan untuk mencapai seribu orang, viral marketing dapat mencapai ratusan ribu atau jutaan dalam hitungan hari atau jam. Penyebaran kampanye viral marketing yang efektif mirip dengan wabah epidemi virus, hanya dibatasi oleh potensi dan relevansi pesan pemasaran.

Viral marketing didefinisikan:

Wikipedia mendefinisikan viral marketing sebagai "teknik pemasaran yang berusaha mengeksploitasi jejaring sosial yang sudah ada untuk menghasilkan peningkatan eksponensial dalam kesadaran merek, melalui proses viral yang mirip dengan penyebaran epidemi. Ini adalah kata-dari-mulut yang disampaikan dan ditingkatkan secara online; memanfaatkan efek jaringan dari Internet dan dapat sangat berguna dalam menjangkau sejumlah besar orang dengan cepat. "

Mengapa viral marketing ?!

Berkembangnya pemasaran dan periklanan, ditambah dengan gempuran jutaan saluran media di dunia saat ini, telah memberikan alasan bagi konsumen untuk mengabaikan dan secara efektif menghindari banyak pesan yang digerakkan pemasok tradisional. Penciptaan teknologi seperti PVR, radio satelit dan perangkat lunak pencekal iklan Internet mendorong perubahan mendasar dalam cara masyarakat mengkonsumsi media dan iklan yang sering dikaitkan dengannya. Iklan televisi, tempat radio, iklan online, dan bahkan email menghadapi persaingan yang semakin ketat untuk menangkap perhatian pemirsa secara efektif dan memberikan ROI yang positif bagi pemasar.

Kompetisi ini, ditambah dengan meningkatnya biaya pembelian media, telah menyebabkan para pemasar mencari cara alternatif untuk menjangkau pelanggan. Viral marketing adalah solusi yang menarik karena menggunakan dukungan gratis dari individu daripada pembelian media massa untuk menyebarkan berita. Karena model distribusi gratis, viral dapat berpotensi lebih murah dan lebih efektif daripada media tradisional. Ini adalah solusi terbaik untuk semua permulaan dan yang ingin menjadi pengusaha

efek viral

Lebih dari 90% konsumen mengatakan mereka mengatakan setidaknya satu orang lain tentang situs Web ketika rekomendasi asli berasal dari seorang teman, menurut Jupiter Research.

keunggulan pemasaran viral

1. Memotong kekacauan periklanan tradisional, memungkinkan pemasar menjangkau penonton secara efektif.

2. Tidak memerlukan produk dengan faktor wow untuk meningkatkan kesadaran, menghasilkan buzz, dan penyebaran peer-to-peer awal. Sebaliknya, agen komunikasi kampanye virus adalah elemen yang membutuhkan faktor wow atau elemen yang menarik.

2. Tidak seperti virus iklan tradisional bukan teknik interupsi. Sebagai gantinya, kampanye viral bekerja di Internet untuk memberikan eksposur melalui dukungan peer-to-peer. Kampanye viral, baik yang pada akhirnya disukai atau tidak disukai, sering disambut oleh penerima. Fokusnya adalah pada kampanye dengan materi yang konsumen ingin menghabiskan waktu berinteraksi dengan dan menyebar secara proaktif.

kerugian pemasaran viral

Viral marketing, seperti semua pemasaran dipukul atau dilewatkan. Namun, viral marketing secara alami sering lebih berisiko atau kontroversial daripada pemasaran tradisional. Jika dilakukan pemasaran viral secara tidak tepat dapat menjadi bumerang dan menciptakan buzz negatif.

Bauran Pemasaran:

Viral marketing tidak berarti pengganti untuk strategi pemasaran dan tujuan pemasaran yang komprehensif dan beragam. Dalam menggunakan pemasaran viral untuk menghasilkan dukungan peer-to-peer, merek juga telah belajar bahwa teknik tersebut tidak boleh dianggap sebagai pekerja keajaiban yang berdiri sendiri.

James Kydd, Direktur Merek Virgin Mobile yang baru saja meluncurkan rilisan ke-11 dalam rangkaian kampanye viral marketing mereka yang sukses, menyatakan, "viral marketing paling baik digunakan bukan sebagai satu-off taktis dalam dirinya sendiri, tetapi sebagai bagian strategis terpadu dari bauran pemasaran secara keseluruhan. Ini adalah sarana untuk mencapai tujuan di mana itu tidak hanya menghasilkan gebrakan, tetapi juga memberikan manfaat merek yang terukur dan terus menerus, seperti peningkatan kesadaran, dukungan rekan-ke-rekan, dan pada akhirnya lebih banyak penjualan. "

Pesan Pemasaran Viral Umum:

Meskipun penyebaran pesan dan strategi secara radikal dari kampanye ke kampanye, sebagian besar kampanye yang sukses mengandung beberapa pendekatan yang umum digunakan. Pendekatan ini sering digunakan dalam kombinasi untuk memaksimalkan efek viral dari suatu kampanye.

produk atau layanan gratis

Banyak program pemasaran viral memanfaatkan produk atau layanan gratis untuk memicu minat. Memberikan barang-barang berharga rendah seperti t-shirt sering dapat menyebabkan penjualan barang-barang biaya jauh lebih tinggi. Pemasar sering menggunakan item berbiaya rendah sebagai metode pengumpulan data konsumen dan membangun basis data pelanggan potensial yang sudah akrab dengan merek tersebut.

konten yang menarik

Dari yang lucu hingga vulgar hingga konten dan konsep yang kontroversial, sering dapat membuat atau menghancurkan kampanye viral. Membuat konten berkualitas seringkali lebih mahal daripada hanya menawarkan produk gratis, namun hasilnya sering lebih baik. Aturan umum adalah bahwa konten harus menarik, harus membangkitkan respons pada tingkat emosional dari orang yang melihatnya. Fakta ini saja telah memungkinkan banyak merek yang lebih kecil untuk memanfaatkan kampanye viral berbasis konten. Merek-merek yang secara tradisional lebih besar lebih dilindungi dan berisiko terhadap kemungkinan reaksi negatif.

keeksklusifan

Bentuk pesan ini dirancang untuk menarik kecenderungan alami kita untuk menginginkan hal-hal yang biasanya tidak kita miliki. Pesan ini mencakup undangan untuk bergabung dengan klub V.I.P, akses ke produk atau layanan sebelum dirilis ke publik dan kemampuan untuk memilih nasib orang lain dalam kelompok teman sebaya. Sementara taktik ini bisa sangat sukses, ada yang dibangun untuk keberhasilannya. Jika tawaran itu menyebar terlalu lebar maka akan kehilangan daya tarik eksklusifnya.

dibayar

Imbalan dan insentif keuangan sering memainkan peran dalam kampanye rujukan viral. Pemasar dapat meminta pengguna untuk menyampaikan pesan sebagai imbalan atas kompensasi mulai dari poin, penawaran khusus, dan dalam beberapa kasus uang tunai.

Menjadikannya Viral

pertimbangan pengguna

Kampanye viral yang sukses mudah menyebar. Ketika membuat pemasar kampanye harus mengevaluasi bagaimana orang akan mengkomunikasikan pesan atau kampanye kepada orang lain. Pemasar harus bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan berikut ketika mengembangkan strategi viral:

• Apakah konten memerlukan plug-in khusus?

• Apakah file terlampir di email terlalu besar?

• Apakah situs web membutuhkan broadband?

• Apakah URL mudah diingat?

• Apakah mekanisme rujukan mudah digunakan?

• Apakah penghalang untuk masuk terlalu tinggi?

Semakin mudah suatu kampanye dapat menyebar, semakin sukses hal itu pada akhirnya dapat terjadi. Sebagian besar kampanye kehilangan sasaran karena mereka gagal mempertimbangkan hal ini.

penyemaian kampanye

"Pembibitan" pesan asli adalah komponen kunci dari kampanye viral. Penyemaian adalah tindakan penanaman kampanye dengan kelompok awal yang kemudian akan melanjutkan untuk menyebarkan kampanye kepada orang lain. Internet menyediakan beragam pilihan untuk pembibitan, termasuk:

• Email

• Forum Online (grup Google)

• Jejaring Sosial (Google+, Facebook.com)

• IM (AIM, ICQ, MSN, Google)

• Blog

• Podcast

Ketika menentukan tempat untuk benih, penting bagi pemasar untuk mempertimbangkan audiens yang menjadi sasaran Anda. Jika kampanye condong ke pemirsa tertentu, pemasar harus memastikan bahwa mereka menjadi calon pemirsa. Kegagalan karena begitu dapat membunuh kampanye sebelum pernah keluar dari tanah.

memanfaatkan pembelian media yang ada

Pemasar harus memanfaatkan pembelian media yang ada dengan memasukkan promosi kampanye viral. Ini dapat berkisar dari referensi sederhana di akhir komersial atau di cetak hingga pendekatan terintegrasi penuh menggunakan media massa untuk secara langsung mempromosikan aktivitas viral.

kemampuan untuk skala

Tujuan dari kampanye viral adalah jangkauan dan partisipasi eksplosif. Pemasar harus cukup siap untuk memenuhi kebutuhan peserta jika kampanye berhasil. Ruang server, bandwidth, staf pendukung, pemenuhan dan penyimpanan harus dipertimbangkan dengan baik sebelum peluncuran kampanye. Pemasar harus memiliki kemampuan untuk memanfaatkan keberhasilan penuh kampanye.